数智街道面向辖区居民与基层工作人员打造一体化数字治理服务终端，整合网格管理、线上办事、便民生活、民情反馈四大核心模块，打通街道、社区、小区三级数据互通通道。居民登录后可线上申报惠民补贴、提交物业报修、预约社区活动，工作人员可完成人口台账统计、诉求智能派单、工作数据汇总。平台设置政策匹配推送，符合津贴、救助条件的用户接收办事提醒，三步即可提交事项，参与反馈、志愿活动可赚取邻里积分兑换商超、家政抵扣券，兼顾治理效率与居民使用便捷性。

应用介绍

数智街道划分居民端与治理端两套操作界面，首页分区展示街道公告、办事指南、便民地图、诉求进度查询板块，居民不用切换页面，即可办理缴费、家政预约、访客登记等高频生活业务。治理端配备可视化数据看板，直观展示住户、流动人口、重点人群统计数据，民情诉求依据紧急程度、所属网格自动分流，形成上报、处置、回访、评价完整闭环。平台接入物业、社区食堂、公益服务资源，定期开放义诊、文体课堂报名入口，线上办事、志愿打卡积累的积分可兑换各类生活福利，实现治理工作与便民服务相互结合。

应用特色

1、双端独立界面，分别适配居民办事以及基层网格管理两类人群的使用需求。

2、政策智能比对推送，自动筛选匹配居民个人条件对应的各类惠民补贴项目。

3、民情诉求线上全程留痕，居民能够实时查看处置进度并且提交服务评价。

应用亮点

1、网格任务智能分拣，将居民诉求自动分派对应网格员，减少人工流转操作。

2、台账数据自动汇总，系统生成统计报表，降低社区人员重复填报台账负担。

3、邻里积分激励体系，参与社区志愿、问题反馈即可积攒积分兑换生活福利。

应用优势

1、多业务模块数据互通，线上核验材料，减少居民反复递交纸质证明的麻烦。

2、界面操作逻辑轻量化，配套图文指引，中老年群体也可完成基础线上业务办理。

3、线上线下服务联动，线上预约业务可对接社区线下网点，办事渠道更加多元。

小编点评

数智街道把基层治理和居民日常便民服务融合在一起，兼顾工作人员办公需求与普通居民办事体验，功能模块划分清晰，操作门槛不高。对于居民而言，报修、政策咨询、活动报名不用往返社区，诉求处理进度公开透明，积分福利也能提升参与社区事务的积极性。基层工作人员借助平台简化台账整理、任务派单流程，减少重复工作。这款APP贴合街道社区真实使用场景，是落地基层数字化服务实用性较强的工具。